Araşdırmaya Harvard Universitetinin psixologiya magistrantı Adam Mastroianni rəhbərlik edib. O, necə bitirəcəyini bilmədiyi lazımsız söhbətlərdə ilişib qalmaqdan qorxduğu üçün məclislərə getməyi dayandırdığını fərq etdi. Mastroyanni bu məsələdə tək olmadığını və digər insanların da həmsöhbətinin buna ehtiyacı olduğuna səhv olaraq inanaraq sırf nəzakətdən söhbətə davam etməyi təklif etdi.
Tədqiqat zamanı elm adamları mindən çox könüllünün iştirak etdiyi iki təcrübə keçirib. Əvvəlcə 806 iştirakçıdan biri ilə – dost, tərəfdaş və ya ailə üzvü ilə son söhbətini xatırlamaq istəndi. Bu nümunədəki insanların 66% -dən çoxu etiraf etdi ki, söhbət zamanı, onların fikrincə, söhbəti bitirmək lazım olan bir məqam var. Söhbəti öz təşəbbüsü ilə vaxtında bitirən iştirakçılar cəsarət etməyənlərlə müqayisədə ünsiyyətdən daha çox həzz alırdılar.
İkinci eksperimentdə bir-birini tanımayan 252 nəfər iştirak edib, onlar cütlərə bölünüb və ünsiyyət qurmaq istəyiblər. Söhbətlər 1 dəqiqədən 45 dəqiqəyə qədər davam etdi. Daha sonra iştirakçılardan fərdi olaraq hisslərini bölüşmələri istəndi. Əldə edilən nəticələr faktiki olaraq birinci eksperimentin nəticələri ilə eyni idi: könüllülərin 68%-i bildirdi ki, nə vaxtsa söhbəti bitirmək istəyirlər, lakin cəsarət etmirlər. Onlar həmçinin söhbəti öz təşəbbüsü ilə bitirən iştirakçılardan xeyli az həzz aldılar.
Tədqiqat müəllifləri həmçinin müəyyən ediblər ki, iştirakçıların ən azı 63%-i səhvən həmsöhbətinin söhbəti davam etdirmək istədiyinə inanıb, buna görə də özlərini narahat hiss etsələr belə ünsiyyətə davam ediblər.
“Nəticələrimiz göstərdi ki, hər iki iştirakçı istədiyi zaman söhbətlər demək olar ki, heç vaxt bitmirdi, nadir hallarda isə ən azı bir iştirakçı istədikdə bitirdi. Bu, insanların sosial nəzakətə görə bəzi məlumatları bir-birindən gizlətmək məcburiyyətində qaldıqları üçün həll edə bilməyən tipik “koordinasiya problemidir. Nəticədə, bir çox insanlar heç kimin istəmədiyi zaman söhbətlərin bitdiyi illüziyası yaradır”, – tədqiqatın müəllifləri yazıb.